Política de Privacidade

Versão revisada em setembro / 2026

Informações Gerais

A Voprix Impressos Personalizados LTDA, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Av. C-104, nº 798 Qd. 281 Lt. 02, Jardim América, Goiânia/GO, CEP 74.250-030, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 13.954.101/0001-43 (doravante denominada VOPRIX ou “nós”), proprietária do site https://voprix.com.br (“Site”), estabelece, por meio da presente Política de Privacidade (“Política”), as diretrizes e procedimentos para o tratamento de dados pessoais em suas atividades de prestação de serviços de impressão e produção de impressos personalizados (“Serviços”), na qualidade de controladora desses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

Ao navegar, cadastrar-se ou realizar pedidos e compras de Serviços em nosso Site ou em nossos canais de atendimento (como e-mail e WhatsApp) (em conjunto, “Plataformas”), você (“Você” ou “Usuário”), seja na sua atuação como pessoa física ou na qualidade de representante legal de pessoa jurídica cadastrada (neste caso, vinculando esta empresa aos termos e condições desta Política), declara aceitar e concordar com os nossos Termos de Uso e com esta Política de Privacidade.

A Voprix está comprometida em proteger sua privacidade. Como a coleta e o processamento de alguns dados pessoais relacionados a Você (“Dados Pessoais”) podem ser necessários para a prestação dos nossos Serviços, processaremos seus Dados Pessoais conforme previsto nesta Política, observando a legislação brasileira aplicável.

1. Dados pessoais que tratamos

A Voprix poderá coletar e processar os seguintes Dados Pessoais relacionados a Você (na qualidade de pessoa física ou representante de pessoa jurídica), com o objetivo de fornecer os nossos Serviços, sem prejuízo de outros que venham a ser necessários:

Informações pessoais e cadastrais: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e endereço de cobrança, CPF/CNPJ (quando aplicável), dados de identificação de conta, e histórico de pedidos/compras.

Informações de compra e atendimento: itens do pedido, personalizações solicitadas, comunicações trocadas com a nossa equipe, informações necessárias para orçamento, emissão de nota fiscal e suporte.

Informações técnicas e de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas e dados coletados por cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies).

Quando aplicável, Você se compromete em fornecer dados completos, precisos, atualizados e verdadeiros. Em caso de alteração de qualquer dado cadastral, Você deverá atualizá-lo.

Se qualquer informação fornecida for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Voprix tenha razões suficientes para suspeitar disso, poderemos restringir, suspender ou cancelar solicitações relacionadas aos Serviços, na medida permitida pela legislação.

2. Finalidades do uso de seus dados pessoais

Nós coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para os seguintes fins, sem prejuízo de outras atividades legítimas permitidas pela legislação aplicável:

  • Viabilizar e operar as Plataformas, garantindo seu funcionamento e segurança;

     

  • Gerir e processar compras, pedidos, produção, separação e entrega/retirada;

     

  • Atender solicitações e prestar suporte ao Usuário (dúvidas, ajustes, pós-venda e comunicações);

     

  • Processar pagamentos (quando habilitado) e emitir orçamentos;

     

  • Enviar comunicações transacionais (confirmações, status do pedido, avisos e atualizações relevantes);

     

  • Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;

     

  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais, e resguardar direitos da VOPRIX;

     

  • Mensurar e melhorar a experiência no Site, incluindo análise de navegação e desempenho;

     

  • Marketing e publicidade (quando aplicável), como campanhas e mensuração por ferramentas como GA4, GTM, Google Ads, Meta e integrações com CRM/ERP, observando preferências e bases legais;

     

  • Gerar estatísticas agregadas e relatórios (quando possível, com dados anonimizados ou minimizados).

3. Bases legais para o processamento de seus dados pessoais

O tratamento de Dados Pessoais poderá ocorrer com base, por exemplo, nas seguintes hipóteses da LGPD:

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Legítimo interesse da Voprix ou de terceiros (quando aplicável e com avaliação de necessidade);
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

 

Consentimento (quando exigido, especialmente para determinadas comunicações e cookies).

4. Compartilhamento de seus dados pessoais

O eventual compartilhamento será realizado exclusivamente conforme necessário para a prestação dos Serviços e a operação das Plataformas. Nós não venderemos seus Dados Pessoais.

Na medida permitida por lei e com a base legal adequada, seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviço e fornecedores, como: hospedagem, e-mail transacional, meios de pagamento (quando habilitado), ferramentas de marketing/analytics, atendimento, logística/transportadoras e serviços de segurança;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida;

  • Parceiros tecnológicos, como integrações com CRM/ERP, na medida necessária para operação e gestão dos pedidos;

  • Operações societárias, em caso de fusão, incorporação, aquisição, reorganização ou transferência de ativos, garantindo-se as salvaguardas aplicáveis.

Exigimos, na medida do possível, que terceiros adotem medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a LGPD.

5. Transferência internacional de dados pessoais

Alguns fornecedores e serviços utilizados (por exemplo, serviços em nuvem, analytics e publicidade) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos medidas para assegurar um nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD e regulamentações aplicáveis.

6. Retenção de dados e duração do tratamento

Seus Dados Pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, para a execução dos Serviços e/ou conforme prazos legais e regulatórios (por exemplo, obrigações fiscais e de guarda de registros). Quando aplicável, Você poderá solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as retenções permitidas e exigidas por lei.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, conforme as melhores práticas e a legislação aplicável.

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de credenciais de acesso, quando houver, e por adotar cuidados ao utilizar dispositivos compartilhados.

8. Menores de 18 anos

Nossos Serviços e Plataformas são destinados, em regra, a maiores de 18 (dezoito) anos. Caso identifiquemos dados pessoais de menores coletados indevidamente, poderemos removê-los e adotar medidas para interromper o tratamento, conforme permitido pela legislação.

9. Comunicações

Poderemos enviar comunicações relacionadas a compras, pedidos e suporte (comunicações transacionais). Também poderemos enviar comunicações promocionais quando permitido e/ou mediante consentimento, e Você poderá solicitar o descadastramento quando aplicável.

10. Direitos dos titulares de dados pessoais

A LGPD garante direitos aos titulares, incluindo (quando aplicável): confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas (quando existentes).

Você poderá exercer seus direitos pelos canais indicados ao final desta Política.

11. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para viabilizar funcionalidades, segurança, análise e marketing, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a mais recente publicada no Site. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.

13. Entre em contato conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política, quiser solicitar correção/atualização de dados, ou exercer seus direitos como titular, fale conosco:

VOPRIX GRÁFICA (VOPRIX IMPRESSOS PERSONALIZADOS LTDA)
CNPJ: 13.954.101/0001-43
Endereço: AV. C-104, nº 798 Qd. 281 Lt. 02, Jardim América, Goiânia/GO, CEP 74.250-030
E-mail: contato@marketing.com
WhatsApp: (62) 98185-3487

Se quiser, eu sigo para a próxima página do menu (Termos de Uso) no mesmo padrão.